（福岡支店）2021年入社　fuk-⑤ | 株式会社阪急トラベルサポート

当社のツアーコンダクター（添乗）契約社員に応募した理由は？

学生の時に修学旅行で出会ったツアーコンダクターの姿を見て、そして話しを聞いてこの仕事に就きたいと思ったことがきっかけです。阪急トラベルサポートは研修制度・福利厚生がしっかりしていたのが決め手となり、応募しました。

添乗デビューした時のことをどのように覚えていますか？

添乗デビューしたときは、デビュー前添乗で学んだ先輩ツアーコンダクターのように一人で行程を進めることができるのかとても不安でした。先輩ツアーコンダクターがされていたことを思い出しながら、何事もなく無事にツアーを終えることができました。

添乗中で印象に残っていることは？

山登りのツアーで、お客様に「私も皆様と一緒に登りますよ！」とお伝えすると、「え！一緒に登るの！？頑張ろうね」というお声掛けをいただきました。
登り終えた後、皆様から「おつかれ様！山登り良かった！楽しかった！」と言っていただき、頑張って良かったと思いました。

2021年も新型コロナウイルスで大変な年となりましたが、実際どうだったでしょうか？

飲食会場でお酒の提供ができないことや、お客様のカメラを借りてお写真を撮ることができない等コロナ禍ということでご理解いただけますが、大変心苦しい所があります。
しかし、皆様とても協力的で、感染予防しながらツアーを楽しまれています。
早く終息して思い切り楽しめるツアーを再開できたらと思います。

これからの自分の目標ややってみたい事、行きたい所は？

今は九州方面のツアーに多く添乗していますが、だんだんと添乗できる方面を増やしていきたいです。そして、ゆくゆくは海外添乗にも挑戦したいと思います。

これからツアーコンダクター（添乗）契約社員になりたいと思っている方へ

初めて行く観光地などがあるツアーは不安なこともありますが、先輩ツアーコンダクターや内勤スタッフが親身になってサポートしてくれるので、安心して添乗に行くことができます。
お客様からツアー終了時にいただく「ありがとう」や「頑張ってね」というお言葉はとてもうれしく、やりがいのある仕事だと思います。
〔2022年4月掲載〕